사업실명제
HOME정보공개(정부3.0)사업실명제
사업실명제

사업실명제 대상사업 현황

사업실명제 대상사업 현황
연 번 사업명 선정기준 담당부서
1 청소년상담복지 정책연구 기관 고유사업 상담연구부
2 문제영역별 개입 프로그램 개발 및 연구활용 기관 고유사업 상담연구부
3 청소년상담복지센터 활성화 지원 국정과제 44
(국민중심의 맞춤형 복지전달체계개편)
통합지원관리부
4 청소년 전문상담 서비스 운영 국민생활에 미치는 영향이 큰 사업 상담연구부
5 청소년상담 종합정보 서비스체계 운영 기관 고유사업 지식정보부
6 청소년상담사 자격연수 국민생활에 미치는 영향이 큰 사업 자격연수부
7 청소년상담사 보수교육 국정과제 44
(국민중심의 맞춤형 복지전달체계 개편)
자격연수부
8 상담복지인력 직무연수 국정과제 44
(국민중심의 맞춤형 복지전달체계 개편)
학교폭력예방부
9 부모교육 프로그램 운영 국정과제 45
(건강한 가정 만들기)
학교폭력예방부
10 품성계발 프로그램 운영 국정과제 46
(청소년역량개발 및 건강한 성장지원)
학교폭력예방부
11 학교폭력 예방 또래상담 사업 활성화 국정과제 76
(학교폭력 및 학생 위험 제로환경 조성)
학교폭력예방부
12 고객만족체계 강화 국정과제 136
(공공기관 책임경영 강화 등 합리화)
성과평가부
13 대외위상 강화를 위한 기관홍보 국정과제 139
(공권력에 대한 국민적 신뢰 회복)
기획전략부
14 반부패·청렴 및 윤리경영 강화 국정과제 138
(청렴하고 깨끗한 정부 구현)
성과평가부
15 경영 정상화 국정과제 135
(공공기관 개혁)
경영지원부
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-01 담당부서
작성자
상담복지본부 상담연구부장
(서미/051-662-3130 / seomi@kyci.or.kr)
사 업 명 청소년상담복지 정책연구
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 다변화되고 심화되는 청소년 문제에 효과적으로 대응하기 위한 정책제안을 위한 연구보고서 발간 및 보급
○ 추진기간 : ‘93년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 18백만원
○ 주요내용
 - (기획)연구방향 기획 및 문헌 리뷰
 - 관련부처 관계자, 학계 및 청소년상담복지 관련 현장 전문가 등 전문가협의회 구성
 - 연구보고서 제작 및 보급
○ 추진경과
 - ‘93년 : 「청소년 상담 정책」로 정책연구 수행시작
 - ‘93년 ∼ ’15년 : 연간 1 ∼ 2종 정책연구 수행 (총 55종)
 - ‘16년 : 「청소년 자살예방교육의 발달적 모형 개발」연구
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 연수과정개발부장 김혜숙
 - 최종 결재자 : 원장 박성수
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 상담복지본부장 양미진, 상담연구부장 서미(정책연구 수행)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 사무관 이영호(정책총괄)
 - 연구과제심의위원회 (연구과제 주제 및 평가관련 심의)
사업실명제 대상사업 현황
구분 성 명 소 속 (직급)
위원장 양미진 한국청소년상담복지개발원 상담복지본부(본부장)
위원 OOO 동의대학교 (교수)
OOO 용인대학교 (교수)
OOO 경기도청소년상담복지센터 (센터장)
OOO 고려대학교 (교수)
OOO 경성대학교 (교수)
’17년 추진실적 ○ 현장조사전문가 인터뷰(FGI) 실시(4회)
○ 중간보고서 평가 및 전문가 자문 실시
○ 공동연구진 회의 실시(2회)
○ 정책연구 모형 도출
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-02 담당부서
작성자
상담복지본부 상담연구부장
(서미/051-662-3130 / seomi@kyci.or.kr)
사 업 명 문제영역별 개입 프로그램 개발 및 연구활용
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 다양화‧복합화 되어가는 청소년 문제에 대한 영역별 예방 및 개입을 위한 시의적절한 상담프로그램 개발 및 보급
○ 추진기간 : ’93년 ∼ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 106백만원
○ 주요내용
 - 문제영역별 상담프로그램 개발 및 보급
 - 연구관리시스템 개발 및 운영
 - 연구주제 선정 수요조사 및 위원회 운영
 - 한국연구재단 등재학술지「청소년상담연구」발간
○ 추진경과
 - ‘93년~’15년 : 문제영역별 상담프로그램 및 매뉴얼 개발 수행 (연간 4∼5종, 총 143종 개발)
 - ‘93년∼’17년 : 등재학술지「청소년상담연구」발간
 - ‘16년 :「부모교육 심화 프로그램 개발」등 7종 연구 수행 중
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 연수과정개발부장 김혜숙
 - 최종 결재자 : 원장 박성수
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 상담복지본부장 양미진, 상담연구부장 서미(프로그램 개발연구 수행)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 사무관 이영호 (정책총괄)
 - 연구과제 심의위원회 (연구과제 주제 및 평가관련 심의)
 
사업실명제 대상사업 현황
구분 성 명 소 속 (직급)
위원장 양미진 한국청소년상담복지개발원 상담복지본부(본부장)
위원 OOO 동의대학교 (교수)
OOO 용인대학교 (교수)
OOO 경기도청소년상담복지센터 (센터장)
OOO 고려대학교 (교수)
OOO 경성대학교 (교수)
’17년 추진실적 ○ 연구성과 보급을 위한 찾아가는 상담직무교육 운영(10회 402명)
○ 등재학술지 ‘청소년상담연구’ 25권 1호 발간
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-03 담당부서
작성자
통합지원관리본부 통합지원관리부장
(김태성/051-662-3120/ hycounsel@kyci.or.kr)
사 업 명 청소년상담복지센터 활성화 지원
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 청소년상담복지센터 역량강화를 통한 지역사회청소년통합지원체계 활성화 도모
 - 청소년전화1388 서비스 만족도 제고를 위한 인프라 강화 및 상담사례별 교육을 통한 상담 대응능력 향상
 - 1388청소년지원단 체계적 활용방안 마련 및 연계협력 활성화 지원을 통한 지역 내 민간자원 협력체계 활성화 지원
 - 청소년동반자 수요 및 요구에 부합하는 직무연수 등 상담역량 강화를 통한 위기청소년 대상 찾아가는 상담서비스의 효율적 제공
○ 추진기간 : ’05년∼ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 163백만원
○ 주요내용
 - CYS-Net 효과성 측정 척도 개정연구
 - 청소년상담복지센터 역량강화 지원
 - 청소년전화 1388 운영 지원
 - 1388청소년지원단 운영 지원
 - 청소년동반자 프로그램 운영 지원 직무연수
○ 추진경과
 - ’06년 정부 CYS-Net 정책사업 추진 지원
 - ’07년 CYS-Net 위기개입 매뉴얼 전국 센터 교육 및 보급
 - ’08년 지역사회청소년통합지원체계(CYS-Net) 효과성 연구
 - ’10년「지역사회청소년통합지원체계구성및운영에관한규정」시행에 따른 전국 청소년상담복지센터 지도․지원 강화
 - ’11년 지역사회청소년통합지원체계(CYS-Net) 발전방안 연구
 - ’12년 시도 청소년상담복지센터 대상 통합컨설팅 시행
 - ’14년~’15년 센터평가 및 미흡센터 중심 컨설팅을 통한 센터 기능 강화
 - ’16년 신규 청소년상담복지센터 컨설팅을 통한 신규센터 조기정착 지원
 - ’17년 청소년상담복지센터 종합평가 시행
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 대외협력부장 주영아
 - 최종 결재자 : 원장 이배근
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 통합지원본부장 노성덕, 통합지원관리부장 김태성(청소년상담복지센터 활성화 지원)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 서기관 배영일(1388 정책 총괄), 사무관 서진희(CYS-Net 정책 총괄)
 - 전국 청소년상담복지센터(위기청소년 상담 및 지원서비스 제공)
’17년 추진실적 ○청소년상담복지센터 역량강화
- 시·도 청소년상담복지센터 기관장회의 및 관계자회의(2회)

○청소년동반자 프로그램 운영지원
- 청소년동반자 역량강화를 위한 신규 직무연수(1회, 144명)
- 청소년동반자 보수교육 실시(2회, 211명)
- 청소년동반자 관계자 회의(2회)

○ 청소년전화1388 운영지원
- 청소년전화1388 운영기관 컨설팅(1회)
- 청소년전화1388 상담요원 교육(3회, 82명)

○ 1388청소년지원단 운영지원
- 1388청소년지원단 상설 이러닝 연수(상시, 218명)
- 1388청소년지원단 실무자 워크숍(1회)
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-04 담당부서
작성자
상담복지본부 상담연구부장
(서미/051-662-3130 / seomi@kyci.or.kr)
사 업 명 청소년 전문상담 서비스 운영
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 청소년 문제에 대한 선제적 대응을 위한 체계적‧전문적 상담서비스의
  모형개발 및 보급
 - 위기청소년 및 학부모에 대한 전문상담서비스 제공
○ 추진기간 : ‘93년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 121백만원
○ 주요내용
 - 전문클리닉 운영모형 개발 및 보급
 - 전문상담 서비스 제공(개인상담, 집단상담, 심리검사)
 - 표준화된 상담운영시스템 개발 및 보급
 - 특수상담사례발표회 운영
 - 상담사례집 발간 및 보급
 - 상담자 역량강화교육 운영
○ 추진경과
 - ‘93년~’15년 : 전문상담서비스 제공
 - ‘95년 : 상담사례집 발간
 - ‘05년 : 청소년전화 1388 시범운영
 - ‘12년 : 특수상담사례발표회 운영
 - ‘14년 : 위기관리위원회 운영
 - ‘15년 : 청소년상담복지에 관한 윤리적·법적 대응매뉴얼 보급
 - ‘16년 : 전문클리닉 운영(자살/자해, 폭력, 중독, 정신건강분과)
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 개인상담부장 오익수, 집단상담부장 강진령
 - 최종 결재자 : 원장 박성수
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 상담복지본부장 양미진, 상담연구부장 서미(청소년 전문상담 운영)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 사무관 이영호(정책총괄)
 - 위기관리위원회 (위기대응 관련 자문)
사업실명제 대상사업 현황
구분 성 명 소 속 (직급)
위원장 양미진 한국청소년상담복지개발원 상담복지본부 (본부장)
위원 이덕영 부산지방경찰청 여성청소년과 / 아동청소년계장
OOO 정경수법률사무소 / 소장
OOO 부산성폭력상담소 / 소장
OOO 자명병원 정신의학과 / 진료과장
김희순 부산광역시 여성가족국 / 아동청소년과장
한종무 부산지방경찰청 여성청소년과 여성청소년 수사계 / 계장
OOO 청소년폭력예방재단 학교폭력SOS 지원단 / 부지부장
’17년 추진실적 ○ 개인상담, 집단상담, 심리검사 등 전문상담 서비스 상시 운영
○ 고위기 청소년 전문클리닉 서비스 상시 운영
○ 위기관리위원회 운영(1회)
○ 상담자역량강화교육 운영 9회 실시
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-05 담당부서
작성자
상담복지본부 지식정보부장
(유주형/051-662-3140 / loveyou@kyci.or.kr)
사 업 명 청소년상담 종합정보 서비스체계 운영
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 청소년 종합정보시스템 구축 및 운영을 통하여 체계적이고 효율적인 정보체계 수립
 - 축적된 대규모 데이터베이스를 기반으로 정부기관, 청소년상담복지센터 등에 맞춤형 정책 정보서비스 제공
 - 다양한 통계분석, 타기관 연계, 지식기반 운영을 통하여 고효율, 저비용의 운영체계 구축 도모
○ 추진기간 : ’99년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 113백만원
○ 주요내용
 - 지속적인 CYS-Net 정보체계 개선
 - 타 시스템 연관 통계시스템 추가 개발
 - 한국청소년상담복지개발원 홈페이지 서비스 활성화
 - 상담관련 자료 및 지식서비스 강화
 - 전산시스템 운영 관리 및 전산 지원
 - 지식정보실 자료관리 및 운영
 - 기타 기관 전산 및 자료 지원 업무 수행
○ 추진경과
 - ’99년~’03년 : 홈페이지시스템 및 전자결재 시스템 구축
 - ’03년~’05년 : CYS-Net 종합정보망 전국 보급
 - ’04년~’07년 : 기관 내부행정 정보시스템 구축 및 운영
 - ’07년~’09년 : CYS-Net 종합정보망 통계정보시스템 구축 운영 및 본원 ERP 시스템 구축 및 운영
 - ’09년~’10년 : Daum/Naver 포털사이트 연계사업 추진
 - ’11년~’15년 : 기관 전산시스템 구축 및 운영
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 정보협력부장 황순길
 - 최종 결재자 : 원장 이혜성
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 상담복지본부장 양미진, 지식정보부장 유주형(청소년통합정보시스템 구축 운영)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 사무관 서진희(정책총괄), 사무관 정보희(청소년상담복지센터 설치 및 운영 정책 총괄)
 - 여성가족부 학교밖청소년지원과 과장 박선옥, 사무관 오민영(학교밖청소년 지원사업 관리 총괄)
 - 전국 청소년상담상담복지센터, 학교밖청소년지원센터 (위기청소년 및 학교밖청소년 현장지원 및 실적 관리)
’17년 추진실적 ○ 전국 청소년상담복지센터 실무자 대상 시스템 활용 교육 실시
○ 학교밖청소년 발굴을 위한 경찰청, 교육청 서비스 연동 모듈 개발 추진
○ 학교밖청소년 홈페이지 및 자원맵 통합 사전 설계
○ 홈페이지 콘텐츠 수정 및 기능 개선
- 2015년 ~ 2017년 콘텐츠 현행화
○ 또래상담자 지원 스마트모바일 기능 보완
○ 개인정보보호 및 정보보안을 위한 업무
- 직원 PC 점검, 서버 네트워크 점검
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-06 담당부서
작성자
역량개발본부 자격연수부장
(소수연/051-662-3080 / ssyaho@kyci.or.kr)
사 업 명 청소년상담사 자격연수
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
-「청소년기본법」제20조, 제22조 및 제23조 등에 따라 청소년상담사 자격제도 시행
 - 청소년의 건강․성장 지원을 위한 청소년상담복지 전문인력 양성
 - 청소년상담사 자격제도 활성화로 청소년정책의 전문수행인력 확보
○ 추진기간 : ’03년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 1,137백만원
○ 주요내용
 - 청소년상담사 자격시험 합격자 대상으로 자격연수 (100시간) 시행
 - 청소년상담사 자격연수과정 기획․운영 및 평가
 - 청소년상담사 자격증 발급 및 관리
 - 청소년상담사 자격검정위원회 운영
 - 청소년상담사 통합정보시스템 관리 및 보완
○ 추진경과
 - ’03년 : 제1회 청소년상담사 자격검정 및 연수 시행
 - ’11년 : 필기시험「한국산업인력공단」으로 이관
 - ’14년 : 면접시험, 서류심사「한국산업인력공단」으로 이관
 - ’15년 : 제13회 청소년상담사 자격연수 시행
 - ’16년 : 국가자격 청소년상담사 인력 현황 조사 시행
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 자격연수부장 박경애
 - 최종 결재자 : 원장 이혜성
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 역량개발본부장 김도연, 자격연수부장 소수연(청소년상담사 자격연수 및 자격관리)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 서기관 배영일(정책총괄)
 - 한국산업인력공단 전문자격국장 황길주, 전문자격운영팀장 박경원(청소년상담사 자격시험)
’17년 추진실적 ○ 청소년상담사 자격 연수 10회 실시
○ 청소년상담사 자격연수 수료자 현황
사업실명제 대상사업 현황
급수 1급 2급 3급 합계
인원 0명 415명 696명 1,111명
※ 2003년~2016년 청소년상담사 자격 취득 누적 현황: 14,463명
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-07 담당부서
작성자
역량개발본부 자격연수부장
(소수연/051-662-3080 / ssyaho@kyci.or.kr)
사 업 명 청소년상담사 보수교육
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 -「청소년기본법」제24조의2에 따라 청소년상담사 보수교육 시행
 - 청소년 위기문제 변화와 심화로 청소년상담사의 청소년 문제에 대한 대응 능력 향상
 - 청소년상담사의 새로운 분야에 대한 전문성 확대
○ 추진기간 : ’07년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 140백만원
○ 주요내용
 - 청소년상담사 보수교육과정 기획·개발 및 운영
 - 청소년상담사 보수교육 이러닝 콘텐츠 개발 및 운영
 - 청소년상담사 보수교육정보시스템 관리
 - 청소년상담사 보수교육 의무대상 기관 및 대상자 관리
 - 청소년상담사 보수교육과정 효과성 평가 실시
 - 사회적 약자 대상 청소년상담사 보수교육 교육비 면제 서비스 운영
○ 추진경과
 - ’07년 : 제1회 청소년상담사 보수교육 시행
 - ’13년 : 보수교육 의무화 시행(청소년기본법)
 - ’15년 : 청소년상담사 보수교육 효과성 평가도구 개발 연구 시행
 - ’16년 : 청소년상담사 보수교육 효과성 평가도구 타당화 연구 시행,
   사회적 약자 대상 청소년상담사 보수교육 교육비 면제서비스 시행
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 자격연수부장 권해수
 - 최종 결재자 : 원장 이배근
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 역량개발본부장 김도연, 자격연수부장 소수연(청소년상담사 보수교육 운영)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 서기관 배영일(정책총괄)
’17년 추진실적 ○ 청소년상담사 보수교육 실적  
사업실명제 대상사업 현황
교육과정 수료인원
상담사례 개념화 이해와 적용 등 총 18회 1,617명
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-08 담당부서
작성자
역량개발본부 학교폭력예방부장
(김범구/051-662-3090/venturo@kyci.or.kr)
사 업 명 상담복지인력 직무연수
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 전국 청소년상담복지센터 종사자 대상 전문화된 집합·이러닝
  연수제공을 통해 청소년상담복지 인력의 전문역량 제고
 - 학교폭력, 청소년재난, 미디어중독 등 시의성 있는 교육과정 제공을 통해 청소년상담복지 인력의 청소년 관련 현안 문제 대응역량 강화 지원
○ 추진기간 : ’06년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 101백만원
○ 주요내용
 - 청소년상담복지센터 직원 대상 직무연수 실시
 - 학교, 청소년쉼터 등 청소년 유관기관 종사자 대상 직무연수 실시
 - 이러닝 콘텐츠 유지·보수(37종) 및 신규 개발
○ 추진경과
 - ’06년 : 청소년상담복지센터 직원 대상 직무연수 최초 실시
 - ’07년 : 교육연수정보시스템 개발
 - ’10년 : 청소년상담복지센터 직원 대상 이러닝 연수 실시
 - ’11년 : 집합 및 이러닝 연수 운영 매뉴얼 개발
 - ’12년 : 청소년상담복지센터별 맞춤형 이러닝 연수 실시
 - ’13년 : 학교, 청소년쉼터 등 청소년 유관기관 종사자 대상 이러닝 연수 확대 실시
 - ’15년 : 신규, 심화 맞춤형 교육 등 체계적 직무연수 운영
 - ’16년 : NCS 기반 직급별 직무연수 실시
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 청소년연수부장 오혜영
 - 최종 결재자 : 원장 이배근
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 역량개발본부장 김도연, 학교폭력예방부장 김범구
  (청소년상담복지센터 종사자 직무연수 운영)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 사무관 이영호(정책총괄)
’17년 추진실적
○ 집합 직무연수 : 258명
○ 이러닝 직무연수 : 13,484명
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-09 담당부서
작성자
역량개발본부 학교폭력예방부장
(김범구/051-662-3090/venturo@kyci.or.kr)
사 업 명 부모교육 프로그램 운영
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 청소년기 자녀를 둔 부모대상 맞춤형 부모교육 확대를 통해 1차적 사회안전망인 가정의 기능 회복 및 강화
 - 학교폭력, 미디어 중독, 가출 등 시의성 있는 콘텐츠 개발 및 관련 전문지도자 양성
○ 추진기간 : ’93년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 37백만원
○ 주요내용
 - 이음부모교육 전문지도자 및 지도자 양성 교육
 - 상설 부모 교육 및 부모 대특강 실시
 - 이음부모교육 프로그램 개발 및 보급
○ 추진경과
 - ’93년 : 부모교육 프로그램 개발 및 보급
 - ’04년 : <자녀와 함께 성장하는 부모> 개발
 - ’06년 : <따로 그리고 함께하는 부모> 개발
 - ’07년 : <예비부모를 위한 부모교육> 개발
 - ’08년 : <다문화 가정 부모교육> 개발
 - ’12년 : <학교폭력 가·피해 부모교육> 개발, 상설부모교육 및 부모 대특강 실시
 - ’13년 : <자녀와 동행하는 부모> 개발
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 연수과정개발부장 김혜숙
 - 최종 결재자 : 원장 박성수
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 역량개발본부장 김도연, 학교폭력예방부장 김범구(부모교육 프로그램 운영 및 개발·보급)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 사무관 이영호(정책총괄)
 - 전국 청소년상담복지센터(부모교육 지도자 프로그램 운영)
’17년 추진실적
○ 이음부모교육 지도자 : 445명
○ 이음부모교육 전문지도자 : 105명
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-10 담당부서
작성자
역량개발본부 학교폭력예방부장
(김범구/051-662-3090/venturo@kyci.or.kr)
사 업 명 품성계발 프로그램 운영
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 일반 청소년 대상 품성계발 프로그램 교육 확대를 통해 청소년 위기 예방 및 건강한 사회구성원으로서의 자질 함양
 - 변화하는 청소년의 특성을 반영한 품성계발 프로그램 개발 및 관련 전문지도자 양성
○ 추진기간 : ’00년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 17백만원
○ 주요내용
 - 올틴품성계발 전문지도자 및 지도자 양성 교육
 - 올틴품성계발 프로그램 개발 및 보급
○ 추진경과
 - ’00년 : <멋진우리> 개발
 - ’02년 : <자신을 다스리는 마음> 개발
 - ’08년 : <알콩달콩 마음나눔> 개발
 - ’14년 : <다함께 쑥쑥> 개발
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 청소년연수부장 김진희
 - 최종 결재자 : 원장 이혜성
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 역량개발본부장 김도연, 학교폭력예방부장 김범구(품성계발 프로그램 운영 및 개발·보급)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 사무관 이영호(정책총괄)
 - 전국 청소년상담복지센터(품성계발 프로그램 운영)
’17년 추진실적 ○ 올틴품성계발 지도자 : 259명
○ 올틴품성계발 전문지도자 : 258명
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-11 담당부서
작성자
역량개발본부 학교폭력예방부장
(김범구/051-662-3090/venturo@kyci.or.kr)
사 업 명 학교폭력 예방 또래상담 사업 활성화
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - ’94년 또래상담 프로그램 개발 및 운영
 - ’12년 범정부「학교폭력근절 종합대책」의 시행으로 여성가족부․교육부 협업 추진
 - 또래상담자 및 또래상담 지도교사 양성을 통한 건전한 학교문화 조성
○ 추진기간 : ’12년 ~ ’17년
○ ’17년 예산 : 500백만원
○ 주요내용
 - 또래상담 지도교사 양성
 - 또래상담자 양성 및 활동지원
 - 또래상담 프로그램 개발 및 관련 전문지도자 양성
 - 사업 운영 기관(청소년상담복지센터, 학교) 컨설팅
 - 또래상담 우수사례 발굴 및 시상
○ 추진경과
 - ’94년 : 또래상담자 훈련 프로그램 3종 개발
 - ’97년 : 또래상담자 훈련 프로그램 2종 개발
 - ’99년 : 또래상담 운영절차, 방법 및 내용에 대한 지침 마련
 - ’00년 : 초·중·고 학교급별 세분화된 프로그램 개발
 - ’12년 : 학교폭력근절 대책의 일환으로 교육부, 여성가족부 공동으로 또래상담 사업 추진, 전국 초·중·고등학교 대상 확대 운영
 - ’13년 : 초·중·고 또래상담 중점학교 운영을 통한 또래상담 운영학교 지침 개발, 또래상담 심화프로그램 개발
 - ’14년 : 해외교포 대상 솔리언또래상담 프로그램 개발
 - ’15년 : 또래상담사업 고유사업 예산(일반회계) 확보를 통한 안정적 사업 확대 기반 마련
 - ’16년 : 탈북청소년 대상 솔리언또래상담 프로그램 개발
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 직무연수팀장 조은경
 - 최종 결재자 : 원장 구본용
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 역량개발본부장 김도연, 학교폭력예방부장 김범구(또래상담 사업 운영·관리)
 - 여성가족부 학교밖지원과 과장 박선옥, 주무관 이해선(정책총괄)
 - 교육부 학교생활문화과 과장 김우정, 연구사 이윤호 (사업지원)
 - 전국 청소년상담복지센터(또래상담자 및 또래상담 지도교사 양성)
’17년 추진실적 ○ 또래상담 지도교사 : 2,679명
○ 또래상담자 수 : 70,150명
○ 운영학교 수 : 7,914개교
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-12 담당부서
작성자
경영기획본부 성과평가부장
(김규훈/051-662-3050 / khkim@kyci.or.kr)
사 업 명 고객만족체계 강화
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 공공기관으로서의 수준 높은 고객만족과 책임경영 실현을 위한 선도적 경영체계 구축
 - 고객접점 서비스 고도화 및 현장중심적 고객만족경영을 통한 대국민 고객서비스 향상
○ 추진기간 : ’06년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 171백만원
○ 주요내용
 - 공공기관으로서의 고객만족서비스 경쟁력 강화를 위한 전략적 고객관리
 - 지속적인 고객서비스 품질 개선 및 관리
 - 고객만족 중심의 경영관리 고도화를 위한 고객만족도 조사운영
 - 공공기관의 사회적 책임완수를 위한 다양한 사회공헌활동 추진
○ 추진경과
 - ’06년 : 기획재정부 주관 고객만족도(PCSI) 조사 실시
 - ’08년 : 청소년고객자문단 운영 및 사회공헌활동 실시
 - ’09년 : 고객만족 제고를 위한 VOC 통합관리체계 구축
 - ’12년 : 고객만족도(PCSI) 평가등급 ‘양호’ 진입
 - ’13년 : 고객만족 및 사회공헌 실적 평가체계 고도화
 - ’15년 : 고객만족 개선과제 이행 강화, 지방 이전에 따른 부산지역 내 신규 사회공헌활동 발굴 추진
 - ’16년 : 고객만족도 조사 대응 강화, 본원 전문성 활용한 재능기부 사회공헌 활성화
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 대외협력부장 주영아
 - 최종 결재자 : 원장 이혜성
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 경영기획본부장 이창호, 성과평가부장 김규훈(고객만족 사업 운영)
 - 기획재정부 경영혁신과 과장 신상훈, 사무관 정효상 (고객만족도 조사 총괄)
 - 한국조세재정연구원 담당 유효정(고객만족도 조사 설계)
 - 한국능률협회컨설팅 (고객만족도 조사 시행·분석)
’17년 추진실적 ○ ‘16년 공공기관 고객만족도 조사결과 84.7점 (B등급)
○ 고객만족도 향상을 위한 개선과제 도출 및 세부 대응방안 수립
  (4개 영역, 19개 과제, 50개 세부 대응방안)
○ 내․외부 고객의견 수렴 강화 추진
  - 외부 고객제안
  : VOC 통합관리시스템을 통해 접수된 고객문의에 대해 48시간 이내 답변 제공
  (‘17년 293건 처리완료, 평균답변시간 6.6시간)
  - 내부 혁신제안
  : 내부 인트라넷 내 ‘혁신제안’시스템을 통해 직원의견 수렴
  (‘17년 혁신제안 34건 처리 완료)
○ ‘17년 사회공헌활동 계획 수립
  - 기관 상담·복지 전문성을 활용한 재능기부 사회공헌 실시
  - 소외계층을 위한 사회공헌활동 ‘밥퍼나눔’, 지역 농촌마을 일손 돕기 봉사활동 ‘1사1촌’ 실시
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-13 담당부서
작성자
경영기획본부 기획전략부장
(이소엽/051-662-3020 / she0304@kyci.or.kr)
사 업 명 대외위상 강화를 위한 기관홍보
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 최고의 청소년 상담복지 전문기관으로서의 대외위상 강화
 - 청소년의 행복한 삶을 위해 본원에서 제공하는 사업 및 프로그램을 널리 알림으로써 국민에게 신뢰받은 기관 이미지 확립
 - 청소년의 올바른 인격형성과 조화로운 성장이라는 기관 설립목적에 부합하는 청소년 상담복지 전문기관으로서의 역할 홍보
○ 추진기간 : ’93년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 95백만원
○ 주요내용
 - 웹진 기획 및 발행(연12회)
 - 미디어리스트 구축, 보도실적 관리, 기획홍보 아이템 발굴, 언론사 취재지원, 기자간담회 개최 등 언론홍보
 - 브로슈어, 동영상 등 기관 홍보물 기획 및 제작
 - 대한민국청소년박람회 참가 및 홍보부스 운영
 - 페이스북 등 SNS 채널 관리 및 운영
 - 내부직원 홍보교육, 보도자료 작성지원 등
○ 추진경과
 - ’93년 : 월간지 ‘청소년상담소식(계간)’ 발간
 - ’00년 : 보도 스크랩 책자 발간
 - ’03년 : 한국청소년상담원 10년사 발간
 - ’06년 : 소식지 ‘청소년상담소식(월간)’웹진 전환, 계간지 ‘유스피아’ 발간
 - ’08년 : 한국청소년상담원 15년사 발간
 - ’09년 : ‘유스피아’ 상·하반기 발행, 홍보 아웃소싱
 - ’11년 : 기관인지도 조사, 페이스북 개설 및 운영
 - ’12년 : 기관명칭 변경, CI 및 캐릭터 개발
 - ’13년 : 한국청소년상담복지개발원 20년사 발간
 - ’14년 : 홍보대사 위촉, 부산지역 아파트 승강기모니터 및 서면로터리 전광판 광고
 - ’15년 : 기관 홍보 브로슈어·동영상 제작, 기관 홈페이지 리뉴얼 및 모니터링
 - ’16년 : 대한민국청소년박람회, 정부3.0 국민체험마당 참여, 기관 인지도 조사 실시
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 정보협력부장 황순길
 - 최종 결재자 : 원장 박성수
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 경영기획본부장 이창호, 기획전략부장 이소엽(홍보사업 운영)
 - 여성가족부 자립지원과 과장 양철수, 사무관 이영호(정책총괄)
’17년 추진실적 ○ 웹진 기획 및 발행
- 6회 발행(1~6월)
- 코너 신설 및 콘텐츠 구성 개편(3월)
○ 언론매체 광고 3회(1,4,6월)
○ 언론사 취재지원, 기획보도 진행 등 언론홍보
○ 보도실적 관리, 미디어리스트 구축, 보도자료 작성 및 배포, 기사게재 모니터링 등 언론홍보 지원
○ 페이스북 등 SNS 채널 관리 및 운영
○ 홍보요원 워크숍(3월), 전직원 언론응대교육(4월) 실시
○ 제13회 대한민국청소년박람회 홍보부스 운영(5월, 전남 여수)
사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-14 담당부서
작성자
경영기획본부 성과평가부장
(김규훈/051-662-3050 / khkim@kyci.or.kr)
사 업 명 반부패·청렴 및 윤리경영 강화
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 반부패·청렴 정책 수행을 통한 엄정한 공직기강 확립
 - 국민들의 성숙한 윤리기준에 부합하는 청렴 조직문화 구현
 - 대내·외 청렴문화 확산을 위한 반부패·청렴 사업 추진 및 구성원 역량 강화
○ 추진기간 : ’10년 ~ ’17년 (계속)
○ ’17년 예산 : 20백만원
○ 주요내용
 - 정보공개를 통한 사업투명성 확보 및 소통 활성화
 - 청렴옴부즈만, 반부패청렴위원회 운영
 - 익명`비리신고센터`, `예산낭비신고센터` 운영
 - 자체 감사활동 강화 및 청렴마일리지 제도 운영
 - 사이버교육, 집합교육 등 전 직원 청렴교육 실시
○ 추진경과
 - ’10년 ~ ’17년 : 국민권익위 청렴도 측정 신규대상 기관 선정, 반부패·청렴 인프라 구축 운영 시행, 부패 취약분야 제도개선을 위한 사규부패영향평가 제도 도입, 행동강령 이행 강화 및 부조리 신고센터 등 개설, 반부패·청렴문화 확산을 위한 임직원 교육 및 청렴우수 직원 포상, 국민권익위 청렴도 평가 향상노력 지속 추진
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 행정지원팀장 이희춘
 - 최종 결재자 : 원장 차정섭
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 경영기획본부장 이창호, 성과평가부장 김규훈(반부패·청렴사업 운영)
 - 여성가족부 청소년자립지원과 과장 양철수, 사무관 이영호(정책총괄)
 - 국민권익위원회 청렴조사평가과 과장 오정택, 주무관 최지애(공공기관 청렴도 측정)
’17년 추진실적

○ 반부패‧청렴문화 확산
 - 임직원 참여 `청렴결의 선언 및 청렴서약` 추진완료 (3.6)
 - 청렴홍보 UCC, 사진 공모전 시행(5.10~6.16) 우수작 시상
○ 반부패 인프라 강화
 - 일상감사 철저 및 클린카드 상시 모니터링 지속 시행
 (`17년 1~2분기 625건 시행, 감사의견 19건)  - 자체 종합감사 실시(6.12~6.20)
 - 고위직위 부패위험성 진단 시행(6.9~6.20)
 - 익명`비리신고센터`, `예산낭비신고센터` 지속 운영
○ 정책추진 투명성‧신뢰성 제고
 - 전 직원 대상 행동강령 문자알림(SMS) 발송(매월 1회)
 - 직무관련자(계약업체) 청렴SMS 발송(14개 업체)
 - `17년 자체 종합감사 외부전문가 참여(공인회계사 1명)
 - `17년도 회계감사인 선임위원회 개최 입찰 및 선임위원회의 평가를 통하여 감사인 선임(5.2)
○ 청렴교육 강화로 청렴한 공직풍토 조성
 - `청탁금지법`의 이해 임직원 교육 시행 외부강사 초빙 청렴특강 실시완료(3.6)
 - 직원 사이버 청렴교육 실시(의무) 청탁금지법의 이해 등 2개 과목 업무포털 게시(7.10)

사업실명제 대상사업 현황
사업실명제
등록번호
2017-15 담당부서
작성자
경영기획본부 경영지원부장
(전상현 / 051-662-3030 / shchun@kyci.or.kr)
사 업 명 경영 정상화
사업개요

추진경과
○ 추진배경 및 목적
 - 공공기관 개혁의 토대인 방만경영 개선 지속 추진 요구
 - 성과중심의 경영, 효율적 인력 운영을 통한 보다 고품질의 공공 서비스 제공 요구
○ 추진기간 : ’14년 ~ ’17년(계속)
○ ’17년 예산 : 비예산 사업
○ 주요내용
 - 퇴직금 등 방만경영 정상화 체크리스트 대상항목 점검ㆍ개선 및 가이드라인을 준수한 복리후생제도 운영
 - 임금피크제도 및 NCS 기반의 채용제도 도입
○ 추진경과
 - ’14년 : 복리후생제도 7개 개선과제 발굴ㆍ개선 및 1인당 복리후생비 27천원 절감(3.9%)
 - ’15년
ㆍ복리후생제도 6개 개선과제 발굴ㆍ개선 및 가이드라인을 준수한 복리후생제도 운영
ㆍ임금피크제도 및 NCS 기반의 채용제도 설계ㆍ도입
 - ’17년
ㆍ정부가이드라인을 준수한 복리후생제도 운영
ㆍ성과연봉제 확대실시
ㆍNCS 기반의 채용제도 실시
사업수행자
(관련자 및
업무분담 내용)
○ 최초 입안자 및 최종 결재자
 - 최초 입안자 : 경영지원부장 전상현
 - 최종 결재자 : 이사장 장정은
○ 사업 관련자
 - 한국청소년상담복지개발원 경영기획본부장 이창호, 경영지원부장 전상현(경영 정상화 추진)
 - 여성가족부 청소년자립지원과장 양철수, 사무관 이영호(정책총괄)
’17년 추진실적 ○ 복리후생제도 운영 적정성 모니터링
○ 정부가이드라인을 준수한 복리후생제도 운영