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한국청소년상담복지개발원, 2021년 청소년자문단 위촉식 개최
- 청소년 눈높이에 맞게 사업, 서비스 개선하여 서비스 품질 및 고객 만족도 향상 기대

한국청소년상담복지개발원(이사장 이기순, 이하 개발원)은 지난 8일, 제13기 청소년자문단 15명의 위촉식을 열었다.

청소년자문단은 위촉식을 시작으로 연말까지 개발원의 청소년상담복지 사업을 체험하며, 피드백을 전달하고 새로운 아이디어를 제안하는 역할을 한다.

특히, 코로나19 이후 더 많은 청소년이 이용하고 있는 청소년사이버상담센터의 채팅 상담과 솔로봇 상담 등 비대면 상담 콘텐츠를 체험하고, 생생한 피드백을 전달할 예정이다. 또한 청소년자문단은 홍보영상 촬영, SNS 콘텐츠 게시 등 청소년의 눈높이에 맞는 참신한 홍보물을 제작하고, 적극적인 홍보 활동도 하게 된다.

올해 선발된 청소년자문단은 또래상담자 활동과 멘토링 등 상담복지 분야에 꾸준한 관심과 서포터즈, 콘텐츠 제작 등 다양한 홍보 활동 경험을 바탕으로 청소년 상담복지 사업에 다채로운 아이디어를 제안할 것으로 기대된다.

이번 청소년자문단으로 활동하게 된 한 청소년은 “5년 동안의 또래상담 활동을 기반으로 청소년 상담사업과 서비스 개선이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠다”며 포부를 밝혔다.

개발원은 청소년상담복지사업을 청소년 눈높이에 맞게 개선하여 서비스 품질과 고객 만족도를 높이기 위해 매년 6월 부산지역 청소년과 전국 상담복지 관련 학부생을 대상으로 청소년자문단을 모집하고 있다.

* 출처: 부산일보 (http://www.busan.com/view/newsunicollvill/view.php?code=2021071309522939484)