상담원 동정
한국청소년상담복지개발원,
청소년 비대면 또래상담 플랫폼 '오손도손' 본격 운영
한국청소년상담복지개발원은 또래상담을 활용한 온라인 또래상담 하이브리드 플랫폼 '오손도손'을 12월 16일 본격 가동했다. '오손도손'은 효과가 입증된 또래상담을 비대면 시대에 맞게 활용하기 위해 개발한 플랫폼으로, ‘또래상담자 정책제안대회’를 통해 청소년들이 직접 제안한 내용을 실제 사업에 반영한 결과이다. 지난 2020년 ‘소프트마에스트로(과학기술통신부 SW인재양성 사업) 참교육팀’과 협업하여 청소년들의 눈높이에 맞춘 기능들로 구성한 소프트웨어를 개발했고, 올해 UX개발을 통해 보다 개선된 플랫폼을 공개하게 되었다. '오손도손'은 또래상담 수혜 청소년의 온라인 활동영역 확장에 초점을 두어 ▲온라인 채팅, 전화, 화상상담 ▲상담사례관리 시스템 스마트수첩 ▲위기 감지 데일리 감정분석 ▲빅데이터 수집·활용 기능 등 다양한 활용이 가능하도록 제작되어, 또래 간 안전하고 객관적인 비대면 또래상담을 지원한다. 플랫폼은 오는 16일부터 인천, 경기, 전남 3개 지역을 대상으로 시범운영 된다. 시범운영 종료 후 추가 개선 작업 등을 거쳐 ’22년 3월부터 전국으로 확대 운영 될 예정이다. _KYCI
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